Viele Menschen benutzen heute das Voice over Internet Protokoll (frei übersetzt: Sprechen per Internet Protokoll) zur privaten und geschäftlichen Kommunikation. Skype ist auf diesem Feld die am meisten verbreitete und wohl auch die benutzerfreundlichste Software. Sie richten einfach einen Benutzer-Account ein und können anfangen, Ihre Kontaktliste (Adressbuch) aufzubauen.
Außerdem können Sie nach anderen Skype-Anwendern suchen, falls Sie deren Namen und Standort kennen. Doch anrufen können Sie nur solche Skype-Anwender, die Ihr Kontaktersuchen akzeptiert haben. Mit Skype können Sie online „chatten“ – also einen Echtzeitdialog mit geschriebenen Kurznachrichten führen, online telefonieren und sogar Online-Konferenzen durchführen. Außerdem können Sie Festnetz- und Mobilanschlüsse anrufen; Das ist allerdings nicht mehr kostenfrei, wenn auch erheblich billiger als die Tarife der Telefongesellschaften. Ansonsten ist Skype kostenlos zu benutzen und hat sich zur Kommunikation mit Kollegen, anderen Unternehmen und Kunden als sehr gut geeignet erwiesen.