Elektroninio pašto etiketas

Elektroninis paštas yra gana demokratiškas susirašinėjimo būdas. Kaip ir įprastinis paštas, jis sudaro sąlygas susisiekti su nepažįstamu asmeniu tik vieną kartą ir negali garantuoti, kad jums bus atsakyta. Pakartotinis bandymas susisiekti su nepažįstamuoju asmeniu gali būti traktuojamas kaip šlamštas. Išimtis daroma tik elektroniniam susirašinėjimui tarp organizacijos darbuotojų. Minimalus elektroninių laiškų dažnumas yra vienas per mėnesį, o maksimalus vienas per savaitę.

Jei gavote asmens, kuriam rašote, elektroninio pašto adresą iš trečiųjų šalių, jūs turite prisistatyti pirmosiose pranešimo eilutėse ir informuoti adresatą, iš ko gavote jo/jos adresą. Neetiška kreiptis į asmenį jo asmeninio pašto adresu oficialiais klausimais.

Siųsdami elektroninį pranešimą, kai kurie žmonės įkelia visus elektroninio pašto adresus į laukelį "Kam:". Yra du šios praktikos trūkumai: (1) gavėjas žino, kad išsiuntėte tą patį pranešimą daugeliui gavėjų; ir (2) jūs paskelbiate kažkieno kito elektroninio pašto adresą be jo/jos sutikimo. Vienas iš būdų išvengti to, tai įkelti visus adresus į laukelį "Nematoma kopija:". Tačiau gavėjas gali matyti elektroninio pašto adresą tik iš laukelio "Kam:", todėl, jei jis buvo paliktas tuščias, "Kam:" laukelis matysis tuščias ir tai gali atrodyti kaip šlamštas.

Jūs galėtumėte įtraukti pašto adresų sąrašą į laukelį "Kam:" arba, dar geriau, jeigu turite Microsoft Outlook ir Word programas, galite atlikti laiškų apjungimą ir sukurti po vieną pranešimą kiekvienam gavėjui. Laiškų apjungimas taip pat leidžia jums naudoti laukus pranešime taip, kad jūs galite, pavyzdžiui, kreiptis į kiekvieną gavėją asmeniškai. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip atlikti Word laiškų apjungimą, žiūrėkite Word skyrelyje "Pagalba".

Neduokite asmens elektroninio pašto adreso kitiems žmonėms, prieš tai neatsiklausę to asmens sutikimo.

Elektroninio pašto šypsenėlės nėra tinkamos verslo susirašinėjimams. Rašydami nepažįstamam žmogui, venkite humoro arba profesinio žargono, kuris gali būti suprastas neteisingai. Pasinaudokite paprasta temos eilute, kuri tiksliai nurodo laiško turinį.

Laiškas turėtų būti parašytas be gramatikos ar skyrybos klaidų, išlaikant formalų stilių ir lakonišką tekstą. Būtinai pasirašykite laišką savo e-parašu: nurodydami pilną vardą ir pavardę, pareigas, organizaciją, kontaktinę informaciją (telefono ir fakso numerį, elektroninio pašto adresą, pašto adresą), tinklalapio adresą, kelis sakinius apie jus, jūsų verslą.

Negalima siųsti pranešimo su trijų puslapių "mail-to" informacija, prieš adresatui nusigaunant iki laiško turinio. Siunčiamame pranešime pašalinkite nesusijusią informaciją, pavyzdžiui, visos "priminimų", temos, adresų ir datos eilutės.

Atsakydami į klausimą, į savo e-laišką nukopijuokite tik klausimą ir tada pateikite savo atsakymą. Jūs neturėtumėte automatiškai paspausti "atsakyti", bet taip pat nesiųskite ir tuščio pranešimą, kuriame įrašyta tik "Taip". Šitai painioja skaitytoją.

Nespausdinkite viso teksto didžiosiomis raidėmis. Tai yra per sodru ir kai kuriose kultūrose gali būti traktuojama kaip nemandagumas. Norėdami išlaikyti profesinį mandagumą, laikykitės standartinių rašymo rekomendacijų.

Apie elektroninio pašto etiketą galite paskaityti daugiau Elektroninio pašto etiketas - paprastas būdas būti suprastam; Efektyvūs elektroniniai laiškai