Bendravimo mobiliuoju telefonu etiketas

Nors mobiliojo ryšio telefonai pasitvirtino kaip puikus sprendimas užsiėmusiems ir judriems žmonėms, netinkamai naudojami  jie gali erzinti ir trikdyti. Todėl svarbu laikytis tam tikrų taisyklių, nustatančių, ką turėtumėte ir ko neturėtumėte daryti, ketindami mobilųjį telefoną panaudoti darbui. Iš tiesų, netinkamas mobiliojo telefono naudojimas gali nemažai jums kainuoti kai kalbama apie verslą. Daugelis sandėrių jau buvo atšaukta dėl tokių situacijų,  kai susitikimą nuolat trikdo koks nors asmuo, skambindamas arba atsakydamas į skambučius.

Keletas naudingų patarimų:

• Jei esate susitikime, būtinai išjunkite savo mobilųjį telefoną arba susirinkimo metu nustatykite jo skambėjimo režimą į "tylųjį". Nepalikite telefono "vibravimo" režime. Net jei jis yra nustatytas į "tylųjį" režimą, nedėkite jo ant stalo susitikimo metu.
• Neatsakinėkite į skambučius ir neskambinkite bei nerašykite tekstinių žinučių ir neatsakinėkite į tekstinius pranešimus susitikimo ar verslo pietų metu.
• Jei visiškai neturite kito pasirinkimo ir būtinai turite atsiliepti į skambutį susitikimo metu, mandagiai paaiškinkite tai žmonėms, prieš prasidedant susitikimui, tuomet, kai sulauksite skambučio, diskretiškai atsiprašykite ir išeikite iš kambario. Taip pat pademonstruokite mandagumą susitikime dalyvaujantiems  žmonėms, pasakydamas jums skambinančiam asmeniui, kad bendraujate su žmonėmis, todėl jūsų pokalbis turi būti trumpas.
• Atsiliepę į skambutį, visuomet nurodykite savo vardą ir pavardę, kad skambinantysis žinotų, jog susisiekė su reikiamu asmeniu.
• Nerašykite tekstinių pranešimų klientui, jeigu iš anksto nesate susitarę, jog tai yra tinkamas bendravimo tarp jūsų abiejų būdas, ir niekada nesiųskite tekstinių pranešimų su blogomis naujienomis arba norėdami atidėti ar atšaukti sutartą susitikimą.

Norėdami daugiau paskaityti  apie bendravimo mobiliuoju telefonu etiketą, paspauskite nuorodas Išteklių skyriuje.