El. pašto rinkodara

Nuolatinis bendravimas su klientais yra dar vienas svarbus internetinės rinkodaros aspektas. Elektroninis paštas yra nebrangi ir efektyvi priemonė, siekiant skatinti prekybinius sandorius, bet patartina būti nuosekliems tiek kokybės, tiek ir dažnumo atžvilgiu.

Elektroninis įmonės parašas

Sukurkite elektroninį įmonės parašą, skirtą bendravimui su klientais ir verslo partneriais ir pasirašykite juo visus jūsų elektroninius laiškus. Elektroninis parašas turėtų apimti:

•      Vardą, pavardę;
•      Įmonės pavadinimą;
•      Įmonės adresą;
•      Kontaktinio telefono numerį;
•      Elektroninio pašto adresą;
•      Interneto svetainės adresą.

Elektroninio pašto rinkodaros strategijos kūrimo žingsniai:

• Tikslo nustatymas. Elektroninis paštas gali padėti jums pasiekti įvairių verslo tikslų. Todėl visų pirma apsibrėžkite, ko norite pasiekti.  Pavyzdžiui, ar jūs norite skatinti pardavimus, pagerinti jūsų produkto ar paslaugos matomumą, arba pakelti klientų lojalumą ir kaip jūs vertinsite poveikį?
• Klientų duomenų bazės kūrimas. Klientai yra vertingiausias jūsų įmonės turtas. Rinkite savo klientų elektroninio pašto adresus ir prašykite leidimo su jais susisiekti elektroniniu paštu. Pasiūlykite ką nors mainais už naudingą informaciją – nemokamų produktų, konkursų, akcijų kuponų ir pan. (Pastaba: niekada nesiųskite elektroninių pranešimų be jų išankstinio adresato sutikimo).
• Skaidymas (segmentavimas). Vienas pranešimas negali atliepti visų jūsų klientų poreikių. Norint pasiekti, kad el. pašto rinkodara būtų efektyvi, būtina sukurti segmentus. Panaudokite turimą informaciją ir sukurkite vartotojų grupes. Tada parenkite ir išsiųskite individualiems asmenims pritaikytus laiškus. Tai yra veiksmingas kreipimasis į savo klientus.
• Aktualumas. Jūsų siunčiama informacija turi būti aktuali ir įdomi vartotojui.

Mažos įmonės internete dabar gali konkuruoti su didžiosiomis. Taigi, būkite kūrybingos, žinokite rinkos tendencijas ir padarykite savo internetinę rinkodarą svarbiausia jūsų verslo priemone.