Patenkinti ar ištikimi klientai?

Patenkinti klientai yra gerai, tačiau tai dažnai gali paskatinti didesnius lūkesčius, kuriuos gali būti sunku įgyvendinti ankstyvosiose jūsų verslo vystymosi stadijose. Jūsų tikslas turėtų būti įgyti ištikimų klientų. Norėdami to pasiekti, privalote:

Dirbti patenkintiems klientams

Siekti patenkintų klientų

Pastebėti nusivylusius klientus

Vengti nelojalių klientų